Toutes les plus grande marques disponibles

Techniciens certifiés

Installation clef en main garantie

Service et entretien

L’équipe de la Cité du feu c’est du sérieux!

  • Nous sommes fier d’avoir la plus grande équipe de techniciens-installateurs certifiés et qualifiés de l’industrie du poêle et foyer.

  • Plus de 8 équipes d’installation et techniciens de service pour vous servir.

  • Peu importe le type d’appareil nous avons l’expert qu’il vous faut !

  • Parce que compétence rime avec confiance, tout nos chefs installateurs sont certifiés et continuellement formés sur les différents produits du marché selon les spécialités de chacun et possèdent plusieurs années d’expérience au sein de notre entreprise.

  • À la Cité du feu nous avons tous à cœur la sécurité de nos clients par le respect des normes de sécurité et la qualité de notre travail.

SERVICES D'INSTALLATION

Poêles et foyers , réseau de ligne à gaz, chauffage central , auvents et bien plus..

Services d'installation

  • Installation pour appareil bois- gaz -granule -électrique
  • Réseaux de lignes à gaz, branchement appareil au gaz
  • Installation de fournaises, bouilloires , air climatisé
  • Installation d’auvent rétractable et de fenêtres sur mesure
  • Installation de solarium sur mesure

Demandez un rendez vous!

COMPTOIR DE SERVICES

Appels de service , entretien , garantie, estimation, etc

Comptoir de services

  • Service d’entretien et réparation pour appareil au gaz
  • Service d’entretien et réparation pour appareil au granules
  • Remplacement de pièces sous garantie pour vos appareils

La Cité du feu met à votre disposition un technicien au bout du fil ou en magasin pour répondre à vos questions techniques

Lundi au mercredi 9h30 à 17h00

Jeudi-Vendredi 9h30 à 21h00

Samedi 9h30 à 16h00

Dimanche ( Septembre à décembre seulement ) 10h00 à 16h00

SERVICES DE RÉPARATION EN ATELIER

Nettoyage et réparation de portes de poêles et foyers , de BBQ , etc

Services de réparation en atelier

  • Réparation de vos portes et cordon de poêles et foyers
  • Remise à neuf d’un vieil appareil ou BBQ  (sablage et peinture)
  • Coupe de pierre réfractaire, ou réparation diveres etc.
  • Vaste inventaire de pièces de remplacement pour plusieurs appareils
  • Nous sommes également un centre de service officiel pour les appareils électrique Dimplex et BBQ aux gaz Napoléon .

Passez nous voir au comptoir de service!

Contactez-nous !

Découvrez tous les services qui s’offre à vous !

La Cité du feu est fier de vous offrir un service clef en main . Nous vous accompagnerons du début à la fin dans vos projets , que ce soit de la visite de notre estimateur à celle de notre ébéniste , votre vision deviendra réalité sous les conseils judicieux de notre personnel.

Que ce soit dans le cadre de la vente d’une propriété ou encore lors du renouvellement d’une couverture d’assurance, lorsqu’on possède un foyer (au bois, au gaz ou aux granules), on doit tout d’abord se questionner sur les types de documents qui satisferont toutes les parties. À quel professionnel faut-il confier le mandat d’inspection? Qu’impliquent au juste une inspection et une attestation de conformité? Qu’exige exactement la municipalité ou l’assureur ? Voyons-y plus clair…

Inspection de construction résidentielle

Notre installateur certifié doit s’assurer que l’installation complète, incluant la cheminée et le foyer, respecte les codes et normes applicables, les directives du manufacturier ainsi que les règles de l’art. C’est pourquoi des ouvertures exploratoires sont requises afin de vérifier tous les dégagements du foyer et de la cheminée avec les matériaux combustibles, ainsi que la condition de chacun. Par la suite, notre technicien peut, si tous les éléments sont conformes, émettre une attestation de conformité de l’installation.

Dans le cas contraire, il indiquera les correctifs à apporter pour rendre le système de chauffage conforme aux règles et aux normes en vigueur.

Travaux de conformité

Voici les anomalies que l’on retrouve souvent lors des inspections de cheminées et de foyers effectuées par un ingénieur et que nos installateurs certifiés peuvent corriger :

■ non-respect des dégagements minimaux avec les matériaux combustibles;
■ discontinuité des séparations coupe-feu entre les unités (plafond/mur) à l’endroit des puits techniques;
■ absence de compartimentation des cheminées dans les différentes unités;
■ absence de coupe-feu sur les cheminées à l’endroit de leur passage au plancher/plafond et au comble.

Visite a domicile d’un expert pour estimation, expertise et suivi de chantier.

Service d’ébénisterie et de finition du foyer service clé en main.

L’habillage d’un foyer nécessite une attention particulière afin de s’assurer de respecter la réglementation du fabricant et les normes en matière de dégagement.

La cité du feu se spécialise à cet effet et s’engage à vous procurez une tranquillité d’esprit à tout niveau

De la réalisation du plan en 3D à la conception finale

Nous offrons un vaste choix de recouvrement non combustible ou autre ainsi que plusieurs modèle de poutres et tablettes décoratives afin de vous permettre la réalisation de votre projet de décoration de foyer en toute sécurité.

Cliquez sur les logos pour visiter les site web des compagnies


 

Un projet ? Une idée spéciale ?

On peut vous aider de la conception à la réalisation!

Projets commerciaux

 Salle de montre à concept unique 

Table à feu fait sur mesure 

Portes de foyer personnalisés

Manteaux de foyer et finition selon vos goûts

Et bien plus encore!

Nos services de designer combinés au talent de notre ébéniste sauront faire de vos rêves les plus fous une réalité ! Que ce soit pour votre entreprise , la terrasse de votre restaurant ou encore à votre demeure , soyez assurer que nous saurons répondre à tous vos besoins.

Nos engagements

  • Vous offrir une expérience clef en main pour la réalisation de vos projet.

  • Vous proposer les plus grande marque sous un même toit.

  • Vous donner accès à nos équipes spécialisées et certifiées en installation.

  • Vous procurer un service après vente à la hauteur de vos attentes.

Témoignages client

La Cité du Feu de Granby est l’endroit no.1 pour les foyers. J’ai acheté un Hea tn Glo SL-5X et le vendeur M. Martin Robert à toujours été très disponible pour me conseiller et me guider dans la démarche d’achat de mon foyer au propane. Leur équipe d’installation est très professionnelle et efficace, bravo à Pascal et son assistant. Ils offrent aussi les service de M. Gino Provencher qui construit la cage autour du foyer et la finition de plâtre. Gino fait un travail hors-pair et travail rapidement. J’habite à Longueuil et nous avons la Boutique Chaleur, l’Attisée et les Foyer Piermon et je les ai tous visités. Cependant, rien ne peut égaler le service que vous aurez chez la Cité du Feu! Merci!!!!

Billy Bouffard

Tout l’expérience avec la Cité du Feu fut un succès. Explications clairs du vendeur pour nous guider vers le bon choix du foyer, des techniciens incroyables. Placer un foyer de 500lbs sans faire une égratignure sur le plancher y faut le faire! Je recommande cette équipe à tout le monde!

Carl Dufresne

Très impressionnant, leur salle de montre est de loin ce que j’ai vu de plus garni en matière de choix!

Alain Choinière