Services
À temps pour la saison
L’équipe de la Cité du feu c’est du
sérieux !
Toutes les plus grande marques disponibles
Installation clef en main garantie
Service et entretien
Techniciens certifiés
Nous sommes fier d’avoir la plus grande équipe de techniciens-installateurs certifiés et qualifiés de l’industrie du poêle et foyer.
Plus de 8 équipes d’installation et techniciens de service pour vous servir.
Peu importe le type d’appareil nous avons l’expert qu’il vous faut !
Parce que compétence rime avec confiance, tout nos chefs installateurs sont certifiés et continuellement formés sur les différents produits du marché selon les spécialités de chacun et possèdent plusieurs années d’expérience au sein de notre entreprise.
À la Cité du feu nous avons tous à cœur la sécurité de nos clients par le respect des normes de sécurité et la qualité de notre travail.
Service d'installation
Poêles et foyers, réseau de ligne à gaz, chauffage central, auvents et bien plus.
Réparation en atelier
Nettoyage et réparation de portes de poêles et foyers, de BBQ et autres.
Installation
Entretien et réparation
Notre équipe comprend des techniciens spécialisés pour chaque type de combustible, que ce soit pour l’entretien annuel ou la réparation de vos appareils de chauffage. Nous assurons des rendez-vous rapides et efficaces et disposons de nombreuses pièces de rechange en inventaire.
Réparation en atelier
Notre comptoir de service propose la réparation en atelier pour les petits appareils de chauffage tels que les foyers électriques, les chauffe-terrasses, les barbecues, et autres. Nous pouvons également réparer et remplacer les cordons de vos portes de poêles et foyers, ainsi que découper de la pierre réfractaire pour vos foyers extérieurs. Demande à John, il va te le faire !
L’équipe de la Cité du feu c’est du sérieux !
La Cité du feu est fier de vous offrir un service clef en main . Nous vous accompagnerons du début à la fin dans vos projets , que ce soit de la visite de notre estimateur à celle de notre ébéniste , votre vision deviendra réalité sous les conseils judicieux de notre personnel.
Notre installateur certifié doit s’assurer que l’installation complète, incluant la cheminée et le foyer, respecte les codes et normes applicables, les directives du manufacturier ainsi que les règles de l’art. C’est pourquoi des ouvertures exploratoires sont requises afin de vérifier tous les dégagements du foyer et de la cheminée avec les matériaux combustibles, ainsi que la condition de chacun. Par la suite, notre technicien peut, si tous les éléments sont conformes, émettre une attestation de conformité de l’installation.
Dans le cas contraire, il indiquera les correctifs à apporter pour rendre le système de chauffage conforme aux règles et aux normes en vigueur.
Visite à domicile d’un expert pour estimation, expertise et suivi de chantier.
Service d’ébénisterie et de finition du foyer service clé en main.
L’habillage d’un foyer nécessite une attention particulière afin de s’assurer de respecter la réglementation du fabricant et les normes en matière de dégagement.
La cité du feu se spécialise à cet effet et s’engage à vous procurez une tranquillité d’esprit à tout niveau.
De la réalisation du plan en 3D à la conception finale.
Nous offrons un vaste choix de recouvrement non combustible ou autre ainsi que plusieurs modèle de poutres et tablettes décoratives afin de vous permettre la réalisation de votre projet de décoration de foyer en toute sécurité.
Un projet ? Une idée spéciale ?
On peut vous aider de la conception à la réalisation!
- Projets commerciaux
- Salle de montre à concept unique
- Table à feu fait sur mesure
- Portes de foyer personnalisés
- Manteaux de foyer et finition selon vos goûts
- Et bien plus encore!
Nos inspecteurs certifiés de l’APC se déplacent à votre domicile pour effectuer une vérification visuelle de votre appareil et de son installation. Nous vous fournissons ensuite une évaluation complète sous forme d’un formulaire accrédité par l’Association des professionnels du chauffage et reconnu par votre assureur. Il est recommandé de faire inspecter un appareil de chauffage et ses composants déjà installés depuis plusieurs années, ou lors de l’achat d’une nouvelle maison, pour garantir la conformité aux normes de sécurité. En cas d’anomalie ou de non-conformité, l’attestation visuelle vous indiquera clairement les recommandations à apporter à votre installation.
Nous proposons le service d’un expert à domicile lorsque nécessaire, que ce soit pour confirmer un emplacement difficile d’accès, planifier un réseau de gaz ou vous aider à choisir le bon appareil. Nous sommes là pour vous aider !
Nos engagements
- Vous offrir une expérience clef en main pour la réalisation de vos projet.
- Vous proposer les plus grande marque sous un même toit.
- Vous donner accès à nos équipes spécialisées et certifiées en installation.
- Vous procurer un service après vente à la hauteur de vos attentes.
Témoignages client
” Tout l’expérience avec la Cité du Feu fut un succès. Explications clairs du vendeur pour nous guider vers le bon choix du foyer, des techniciens incroyables. Placer un foyer de 500lbs sans faire une égratignure sur le plancher y faut le faire! Je recommande cette équipe à tout le monde! “
-Carl